Ihre Vertragsunterlagen bei der faire Credit

Alle Unterlagen zu Ihrem Vertrag erhalten Sie direkt bei der Beantragung Ihres fairen Credit. Später können Sie diese auch jederzeit bequem in der fairen Credit App herunterladen – zum Beispiel Ihren Kreditvertrag oder Ihr Begrüßungsschreiben, auf dem Sie alle wichtigen Angaben wie Kundennummer oder Referenznummer finden.

Alternativ können Sie Ihre Vertragsunterlagen natürlich auch im Kundenportal einsehen und herunterladen.

Wie komme ich an die faire Credit App?

Die easyCredit+ App können Sie sich einfach über Ihren App Store herunterladen.

Die Zugangsdaten für die Anmeldung erhalten Sie direkt nach Abschluss Ihres fairen Credit per SMS, E-Mail oder Post.

Wo finde ich meine Vertragsunterlagen in der App?

App öffnen (alternativ: Kundenportal aufrufen) & einloggen
In der Navigationsleiste den Punkt „Mitteilungen“ auswählen
Mitteilung mit dem jeweiligen Betreff (z.B. „Kreditvertrag“) öffnen
Dokument (PDF-Datei) im Anhang herunterladen

Tipp

Wichtige Mitteilungen schneller finden

Ihre wichtigsten Mitteilungen können Sie ganz einfach als Favoriten markieren. Tippen Sie dafür in der Mitteilung-Übersicht oben links auf „Bearbeiten“. Anschließend wählen Sie die Nachrichten, die Sie als Favoriten markieren möchten, aus und tippen auf das Stern-Icon. Jetzt nur noch Ihre Auswahl oben rechts mit „Fertig“ bestätigen.

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Telefon

Wir freuen uns auf Ihren Anruf und sind Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr für Sie erreichbar.

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