Persönliche Daten ändern bei der faire Credit
Sie können Ihre persönlichen Angaben jederzeit ganz bequem selbst in der fairen Credit App oder im Kundenportal aktualisieren – ohne zusätzlichen Aufwand und ohne persönlichen Kontakt.
Folgende Daten können Sie selbst anpassen:
- Name
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer und Handynummer
- Bankverbindung
So bleiben Ihre Daten immer aktuell und wir erreichen Sie zuverlässig. Und falls es doch einmal hakt, sind wir natürlich gerne persönlich für Sie per Telefon, Online-Chat oder E-Mail da.
Wie komme ich an die faire Credit App?
Die faire Credit App können Sie sich einfach über Ihren App Store herunterladen. Die Zugangsdaten für die Anmeldung erhalten Sie direkt nach Abschluss Ihres fairen Credit per SMS, E-Mail oder Post.
Wie ändere ich meine Daten in der App?
Loggen Sie sich zunächst in der App bzw. im Kundenportal ein. Auf der Startseite wechseln Sie im Navigationsmenü unten von Übersicht auf Einstellungen.
Hier finden Sie persönlichen Daten. Wenn Sie die einzelnen Optionen öffnen, können Sie anhand der kleinen Pfeile (>) erkennen, welche Daten Sie ändern können.
Achtung: Bei einer Namensänderung benötigen wir einen Nachweis, zum Beispiel Ihren Personalausweis oder Ihre Heiratsurkunde. Diesen können Sie ganz einfach als Foto oder Datei hochladen.
Wir sind für Sie da
Telefon
Wir freuen uns auf Ihren Anruf und sind Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr für Sie erreichbar.
Online Chat
Gerne können Sie uns alle Anliegen auch direkt per Chat mitteilen.
Füllen Sie unser Kontaktformular aus und wir helfen Ihnen baldmöglich.